Se a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, ou seja, por internet, o consumidor tem um prazo de até sete dias, contados a partir do aceite no contrato/prestação de serviço, para exercitar o direito de arrependimento, podendo o contrato ser cancelado neste período, sem ônus para o consumidor, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
Para contratações realizadas no estabelecimento, ou seja, em uma de nossas unidades, o consumidor poderá efetuar o cancelamento da mesma forma em que contratou o serviço, observando as cláusulas de rescisão previstas em contrato.